מדיניות פרטיות

מבוא

ברוכים הבאים לאתר "בית של אנרגיה" ("האתר"), מיזם חדשני המופעל על ידי עיריית נתניה בשיתוף ובתמיכת משרד האנרגיה והתשתיות. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ומכירים בחשיבות העליונה של הגנה על המידע האישי שלכם.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן בו אנו אוספים, מעבדים, משתמשים ומגנים על המידע שאתם מספקים בעת השימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו.

אינכם מחויבים על פי דין לספק לנו את המידע האישי שלכם, ואם אחרי שקראתם את מדיניות הפרטיות, מצאם כי היא לא עומדת עם הציפיות שלכם אנא הימנעו משימוש באתר. אנו נצטער על כך, אבל זו זכותכם המלאה.

במקרים מסוימים אם לא תספקו לנו את המידע האישי, חלק מהשירותים באתר כפי שמפורטים להלן ייחסמו בפניכם ולא תוכלו להשתמש בהם.

השירותים המוצעים

פרויקט "בית של אנרגיה" מציע מגוון שירותי ייעוץ והדרכה בתחום ההתייעלות האנרגטית והחיסכון בחשמל. להלן פירוט השירותים והתנאים הנלווים:

1. מהות השירות: אנו מספקים שירותי ייעוץ מקצועיים בתחום האנרגיה, הכוללים, בין היתר:
   • המלצות להתייעלות אנרגטית
   • מידע על טכנולוגיות חדשניות לחיסכון באנרגיה
2. אי-מחויבות הלקוח: חשוב להדגיש כי אינכם מחויבים בשום אופן להתקשר או לבצע פעולות כלשהן המוצעות במסגרת השירות. כל ההמלצות והייעוץ הניתנים הם בגדר המלצות בלבד, וההחלטה ליישמן נתונה לשיקול דעתכם הבלעדי.
3. עדכניות ושינויים: ההמלצות למשתתפים בפרויקט עשויות להשתנות מעת לעת לאור שינויים בתחום, בשוק וברגולציה. אנו מתחייבים לעדכן את המידע וההמלצות באופן שוטף כדי להבטיח את הרלוונטיות והדיוק שלהם.

איזה מידע אישי אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמשתמשים באתר בדרכים שונות, כגון בעת ביקור באתר, הרשמה לניוזלטר, מילוי טפסים או השתתפות בפעילויות אחרות המוצעות באתר. המידע שנאסף עשוי לכלול, בין היתר, שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת IP ומידע דמוגרפי.

לאילו מטרות אנו מעבדים את המידע האישי

אנו משתמשים במידע האישי אודותיכם לצרכים הבאים:

1. כדי לספק לכם שירותי ייעוץ בנושא התייעלות אנרגטית וחיסכון בחשמל במסגרת פרויקט "בית של אנרגיה";
2. למתן שירותים ומידע בהתאם לבקשותיכם;
3. להגן עליך, עלינו, על יתר המשתמשים באתר, שותפינו העסקיים, הספקים וכל צד שלישי רלוונטי;
4. לצורכי ניהול ובקרה שוטפים, ועל מנת לתקשר איתך ולשלוח תוכן שיווקי ;
5. למחקר ולשיפור החוויה שלכם באתר והשירותים המוצעים.

עם מי אנחנו משתפים את המידע האישי

אנחנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים ככל שנדרש כדי לממש את מטרות איסוף המידע האישי, כגון:

1. נשתף מידע אישי עם נותני שירותים שלנו כדוגמת ספקי אחסון ואבטחת מידע, חברות העוסקות במחקר, ביצוע סקרים, פרסום וניתוח מידע לצורך פיתוח, עדכון ושיפור השירותים, וקבלת פרסום מותאם, ולצורך ניהול המידע האישי אודותיך.
2. אנו נשתף מידע אישי עליך עם חברות המסייעות לנו לממש את המחויבות שלנו כלפיך וכלפי המידע האישי שלך.
3. אנו נשתף מידע אישי אודותך אם החוק מחייב אותנו לעשות זאת, לדוגמה במקרה שאנחנו מקבלים צו בית משפט המחייב אותנו לגלות מידע אישי.

היכן נשמר המידע האישי

המידע האישי שאנו אוספים נשמר במאגרי המידע שלנו. אנו עשויים לאחסן ולעבד מידע אישי באתרים שונים ברחבי העולם, לדוגמה, באיחוד האירופאי, לרבות באתרים המבוססים טכנולוגיית ענן. הסכמתך לנוהגי עיבוד המידע האישי בהתאם למדיניות פרטיות זו כוללת גם את הסכמתך להעברת המידע האישי אודותיך אל מחוץ לגבולות ישראל.

כמה זמן נשמר המידע האישי

אנו שומרים את המידע האישי אודותיכם בהתאם לנדרש לנו למימוש מטרות עיבוד המידע האישי כפי שמפורטות במדיניות זו. לדוגמה, אנו נשמור את המידע האישי לצרכים ניהוליים, על מנת לספק את השירותים ובהתאם לנדרש על פי חוק. בהתאם להוראות הדין,

עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש. עוגיות הן קבצים קטנים המאוחסנים במכשירכם ומשמשים למעקב אחר פעילות באתר ושמירת העדפות המשתמשים. ניתן להגדיר את הדפדפן לסרב לעוגיות או להתריע על שליחתן, אך יש לקחת בחשבון שהדבר עשוי להשפיע על תפקוד האתר.

נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים

מדיניות זו חלה על שירותי האתר שלנו בלבד. השירותים עשויים להשתמש ולכלול הפניות ליישומים לאתרים או לבתי עסק אחרים – שם הפעילות אינה מנוהלת על ידנו. נוהגי הפרטיות שלהם יכולים להיות שונים והם נמצאים בשליטתם ובאחריותם של הגופים הללו. השימוש בשירותיהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, במקום או בנוסף למדיניות זו.

אפשרויות הבחירה שלך

ביטול רישום לקבל תוכן שיווקי: בכל עת יש לכם את הזכות להודיע לנו לסירוב קבלת תוכן שיווקי באמצעות פניה אלינו בדרכי ההתקשרות המופיעים באתר.

זכות העיון: יש לכם את הזכות לעיין במידע האישי אודותיכם השמור במאגרי המידע שלנו ולבקש את תיקונם או מחיקתם של פרטים שאינם נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים, בהתאם ובכפוף להוראות הדין.

זכות למחיקת מידע שהועבר מהאזור הכלכלי באירופה: אם מידע אישי אודותיכם הועבר אלינו מהאזור הכלכלי של אירופה, שלא על ידכם, יש לכם את הזכות לבקש למחוק את המידע האישי ממאגרי המידע שלנו, בהתאם ובכפוף להוראות הדין.

מידע סטטיסטי ואנונימי

מידע סטטיסטי ואנונימי איננו כפוף לדיני הגנת הפרטיות. אנו רשאים לאסוף, למסור ולשתף מידע מסוג זה ללא מגבלות. יחד עם זאת, אם נשתמש במידע מסוג זה, לא נעשה כל פעולה שביודעין עלולה לחשוף פרטים מזהים שלך.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. אנו נפרסם הודעה אודות העדכון באתר ויתכן שגם נשלח לך הודעה על כך בדואר אלקטרוני. השינויים במדיניות ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר והמשך השימוש שלך באתר לאחר פרסום המדיניות מעיד על הסכמתך לתנאים במדיניות המעודכנת.

אבטחת מידע אנו מיישמים מערכות רבות, יישומים ונהלים כיד לאבטח את המידע האישי אודותיכם, זאת כדי למנוע ככל שניתן את הסיכונים לגניבה, נזק, אובדן מידע אישי או גישה או שימוש בלתי מורשה במידע האישי. אמצעים אלו מצמצמים את סיכוני אבטחת המידע, אבל לא מונעים אותם לחלוטין.

יצירת קשר לשאלות או הבהרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.